一个HR的困惑：与上司关系不好怎么办？

阿涛是一家美资企业人力资源总监助理，今年2月10日到的这家公司。几个月来工作本身还得心应手，但与上司的距离感觉总是很远，有时发生很小的意见冲突，事后总是想象什么事都没有发生过的那样相处，却发现距离还是更加疏远了。一段时间以来，这种心理压力大大影响了阿涛的工作心情，他也忧虑自己在这个公司还有没有前途！阿涛来找职业规划师陈功咨询：与上司的关系还能不能搞好？人的性格可以改变吗？我是否应该跳槽？跳槽还做本行吗？

人的性格可以改变吗？陈功回答说：我相信"江山易改、本性难易"的古训，这是中国人几千年来对人性的反省和研究的最后总结。性格和天赋是一个人油然产生并贯穿始终的思维、感觉或行为模式。现代神经学的最新研究表明，一个人的性格和天赋到15岁时就已基本定型了。16岁以后，性格可以有一些改变，但只能是表面的改变，不会有根本的变化。

 我们最近的两个案例就很明显地说明了性格是否可以改变的问题。

一个是中国最有影响力的期刊排名第一的编辑、两本畅销书的作者，中学以前给人的印象是比较内向，而他现在的朋友普遍对他的印象是外向。我通过与他沟通和测试，得出结论：你是偏内向的。他说：如果我的朋友听说我是内向性格，会哈哈大笑！但是他承认自己骨子里仍然是内向性格，现在工作中感觉有压力也与自己的性格有关，所以找职业规划师咨询，看自己是否适合走学术研究的方向。

还有一个职业女性，35岁，育有一个小孩，一直在外资企业从事人事行政工作，给我的第一印象是比较外向的，测试结果却是偏内向，通过与她沟通，确定她的性格还是内向型。但就象她所说，自己与陌生人打交道没有什么障碍，虽然不是有需要不会主动与陌生人打交道。这就是说：因为她在多年与人打交道的过程中学习并培养了与人打交道时需要的亲和力，并有了良好的品格修养，所以与人打交道时看起来比较外向，但骨子里仍然是喜欢独处的人。她与人打交道的风格有明显的改变，但本性并没有变，所以仍应根据其内向型性格和天赋进行职业定位。

可以改变的是人的品格

我们需要注意区分性格与品格。我们通常说的人的个性可以分为性格和品格，性格不能根本改变，但品格是可以通过修养而改变的。品格包括一个人是否诚实、是否乐于帮助别人、是否对金钱放得开等等。古今中外立大志者，都很注重自己的品格修养。

另一方面，成大事者各种性格都有。因为不同的职业要求不同的性格。任何一种性格类型既是缺点、也是优点，就看用在什么地方。

所以，我们应该将重点放在完善自己的品格修养上，而不是殚精竭虑地改变自己的性格。

你应该怎么办？

陈功通过测试和沟通，把握了阿涛的性格倾向和天赋，结论是：换公司、换行业都不能解决他的根本问题，阿涛的性格决定了他不习惯被领导，不适合独立性不大的工作。所以必须换岗位，从事培训等独立性较强的职业。后来，阿涛没有跳槽，向总经理申请做了培训主管，终于找到了游刃有余的感觉。

假如你与上司的关系不好，首先要判定的是是否与你的性格有关，这就需要在专业人士的指导下进行性格测试、职业性向测试等（再好的测试工具，自己测试往往不准）。

如果是的，你就只有放弃，不必费心思研究怎样改善与上司的关系；如果与你的性格无关，就要判定你与上司的关系是否可以修复。如果可以，那么那些"如何与上司相处"、"如何处理人际关系"的书就可以派上用场。

有时候，已经破裂的关系是很难修复的，与其把大量精力花在难以改善的人际关系上，不如换一个岗位或换一个公司，谋求新的发展道路。