让旅客出行体验更美好

湖南日报8月12日讯（全媒体记者彭可心通讯员张韬车瑶刘思颖）记者今天从长沙火车南站获悉，暑运至今，长沙火车南站管内18个高铁站到达、发送旅客突破2000万人次，超过2019年同期水平。（来源：新华网）

确保铁路运输安全畅通，营造良好出行环境。铁路部门严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车疫情防控措施，严控列车载客率，推广自助进出站、扫码点餐等无接触式服务，筑牢铁路疫情防线。今年暑期客流有明显回升，在做好旅客运输的同时，从严从紧落实疫情防控。动车组工作人员按规定严格执行消毒工作，为旅客提供安全的乘车环境。为确保广大旅客出行安全，动车组工作人员在出乘前认真检查设备设施，毫不松懈抓好安全工作，坚决有力确保安全运输，针对暑期客流大，学生儿童多，工作人员重点关注，对重点旅客做好重点服务，采取多项暖心服务举措，确保暑运旅客出行安全，让旅客出行体验更温馨、更美好。暑运是一种考验，考验着它的沉着应对能力、责任意识和为民服务的意识。对于铁路部门，在暑运这种客流大、压力大的特殊情况下，面对强降雨泥石流等自然灾害，不仅仅要保证列车运行和旅客生命财产安全，还要为旅客提供优质的服务，创造一切便民利民惠民的条件。这是一个艰巨的任务，同时也是铁路的一种责任和义务。