国铁北京局清明假期发送旅客737万人次 多项便民服务获赞

4月7日，国铁北京局2026年清明假期运输落下帷幕，5天假期累计发送旅客737万人次，日均147.4万人次，同比增长5.9%。针对假期出行高峰，北京局动态调整运力，安排临客高峰线列车124.5对，其中长途方向覆盖沈阳、武汉、郑州等城市，京津冀区域内重点保障天津、石家庄、张家口等方向。

服务保障方面，北京局以旅客需求为导向，推出多项便民举措。各大车站持续开通急客绿色通道，为开车前15分钟的旅客提供快速进站服务；对老幼病残孕等重点旅客，实行“三优先”服务，并全程做好预约、受理、交接闭环管理。北京南站常态开启快速进站厅，部分车站优化站内换乘流线，旅客换乘时间缩短至10分钟以内。

此外，北京站、北京西站等11个车站及39趟列车开办高铁宠物托运服务，满足旅客携宠出行需求；28个车站设置便民寄件柜，方便旅客邮寄限制携带物品。针对夜间返程客流，北京局协调延长轨道交通运营时间，加密夜间公交车班次，调度出租车、网约车接驳，确保旅客“最后一公里”出行顺畅。

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