2026年铁路购票乘车新规落地，多项便民举措覆盖全流程

2026年起，铁路购票、乘车及行李携带规则迎来多项调整。购票环节新增“误购限时免费退票”服务，乘客在购票30分钟内且开车前4小时以上可线上免费退票；60周岁以上老人可通过电话订票并选择线上或线下支付。乘车方面，静音车厢服务扩展至超8000列“D”“G”字头动车组，中铁快运“轻装行”服务试点增至111个车站。