上海虹桥站推出“春运服务包”，温馨服务暖人心

2026年春运前夕，上海虹桥站推出“春运服务包”，为旅客提供全方位的出行保障。服务包包括免费姜茶、应急药品、行李搬运服务，并增设“银发通道”，日均服务老年旅客超5000人次，体现了铁路部门对特殊群体的关怀。

虹桥站作为长三角地区的重要交通枢纽，春运期间日均客流量达20万人次。为应对客流高峰，车站增派了志愿者，提供引导咨询、重点帮扶等服务；同时，与地铁、公交等部门建立联动机制，实现“无缝换乘”。此外，车站还利用大数据分析客流趋势，动态调整安检通道和候车区域，确保旅客出行顺畅。

此次“春运服务包”的推出，是上海铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的具体体现。通过精细化服务，不仅提升了旅客的出行体验，也为春运期间的安全稳定提供了有力保障。未来，虹桥站将继续创新服务模式，打造“智慧车站”，为长三角一体化发展贡献更多力量。

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