哈铁创新升级：春运与冰雪游的无缝对接

在2024年这个冬季，亚冬会的举办为哈尔滨铁路部门带来了前所未有的挑战与机遇。随着赛事的日益临近，铁路春运与冰雪游客流的双重叠加，使得旅客出行需求达到了前所未有的高度集中。面对这一挑战，哈铁积极筹措运力，加开列车，确保每一位旅客都能顺利踏上归途或前往目的地。

为了满足旅客的出行需求，哈铁提前开展了人员培训工作。从售票员到列车乘务员，从车站管理人员到后勤保障人员，每一个岗位都经过了严格的培训与考核。他们不仅掌握了更加专业的服务技能，还学会了如何在高峰时段保持冷静、高效地应对各种突发情况。这些经过精心培训的员工，成为了亚冬会期间哈铁服务的一道亮丽风景线。

除了人员培训外，哈铁还创新了一系列服务举措。例如，为了方便旅客购票和乘车，哈铁推出了手机APP购票、自动检票机等便捷服务。同时，还在车站内设置了多语言指示牌和咨询服务台，为来自世界各地的旅客提供便利。这些创新的服务举措不仅提高了旅客的出行效率，也提升了他们的旅行体验。

在科技装备方面，哈铁同样不遗余力地进行投入。2024年4月，哈铁对亚布力南站进行了电气化改造，并改建投用了亚布力西、亚布力南两座现代化车站。其中，亚布力西站经过改建后面积达到了3000多平方米，可以满足每天600名旅客的候车需求。与之前相比，客容能力提升了近3倍。这不仅极大地缓解了旅客候车的拥挤状况，也为他们的出行提供了更加舒适、宽敞的环境。

这一系列的改造和升级背后，是哈铁对于提升旅客出行体验的不懈追求。通过不断优化硬件设施和服务流程，哈铁正努力打造一个更加便捷、高效、舒适的铁路出行环境。而这也正符合了现代人们对于出行的新期待和新要求。

在亚冬会赛事期间，哈铁通过筹措运力、人员培训、创新服务举措以及投用科技装备等多方面的努力，成功地应对了铁路春运与冰雪游客流的叠加挑战。这不仅为旅客提供了更加优质的出行服务，也为哈铁自身的发展注入了新的活力和动力。

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