桂北铁路开通首趟“银发”旅游专列，助力老年人享受旅游乐趣

     据了解，为提供优质的出行服务，桂林火车站启动了多项措施。包括开设老年乘客专用进站通道，配备专业人员全程指导旅客进站上车，简化乘务流程，最大化方便乘客；密切关注老年人的出行需求，积极与相关单位合作，推出符合老年人需求的旅游产品，如“银发车厢”“银发专列”等；加强与旅行社的沟通，确保旅客按时抵达车站，预留充足的候车时间，避免因赶时间而发生意外。
      此外，为了让老年乘客感受到家一般的温暖，桂林火车站还在服务台准备了各种常用药品，并组织青年志愿者在各个关键位置提供细致入微的服务，如问询解答、候车引导、安全防护、困难帮扶等。对于行动不便的乘客，火车站还会派专人为其提供“一条龙”式的服务，确保每位乘客都能享受到便捷、舒适、愉快的旅程。

      桂林火车站相关负责人表示，此次“银发”旅游专列的成功运行，标志着桂林火车站在服务老年乘客方面迈出了重要一步。未来，火车站将继续关注老年乘客的需求，不断创新服务模式，提高服务质量，为广大老年乘客创造更加美好的出行环境。

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