铁路多措并举保障暑运安全有序

      2022年暑运开启一周，各地陆续迎来学生流、探亲流、旅游流叠加。为保障旅客平安有序出行，铁路等部门强化出行服务和安全保障，努力提升旅客出行体验。(央广网：7月9日)

      暑运不同于春运，暑期学生放假，以家庭为单位的亲子旅游增多，小孩子的增加无形中为安全出行增加了风险，对于铁路部门来说，需要提前做好客流预测，同时还需要针对高温天气下旅客易中暑和旅客出行可能存在的安全隐患，积极规划出应急措施。在暑运开始时调图增加运行列车，提高旅客列车开行效率，除了日常开行列车外，还增加部分临客列车;对动车组采取重联或大编组运行，增加运输能力;对旅游热门景点线路增加列车对数，从点到面最大程度上缓解暑运对铁路高峰时期的客流压力，让旅客在暑运期间享受更舒心的服务。

      无缝换乘服务，护航暑运安全。为确保学生们顺利离校回家，各车站纷纷开通了团购窗口，联合地方部门，组织专车接送学生到火车站，经过绿色通道快捷乘车等方式，减缓车站客流激增带来的疫情防控压力，为旅客出行安全保驾护航。

      热心服务，情暖旅途。一直以来铁路部门始终坚持“让旅客体验更美好”的服务理念，优化服务意识，不断完善服务品质。暑运期间，通过充分发挥“互联网”优势，运用12306大数据分析掌握客流规律，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，不断提高服务质量，同时，铁路部门严格落实疫情防控等各项要求，立足旅客需求，重点加强老幼病残孕等旅客的出行服务，全力满足学生、探亲、旅游客流变化，努力让旅客出行体验更美好，使暑运旅途更加温馨舒适。

      在旅客享受周到服务，领略沿途美景时，铁路人相互联动、相互协调，用不同的方式默默坚守岗位，满足旅客出行需求，他们用汗水守护着绵绵不绝的万里铁路，用责任支撑起暑运安全有序，用行动践行“交通强国，铁路先行”的历史使命。

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