春运，人民铁路暖人心

  在做好疫情防控的大背景下，不少人响应“就地过年”的号召，在非必要的情况下，选择了不返乡过年。疫情防控下的春运，铁路客流变得不再拥挤。但铁路部门为人民服务的工作作风没有丝毫改变。

科学防疫，做好疫情防控绣花针功夫。采取严把关口、消毒通风、旅客测温、预留隔离座位等措施最大限度保证站车安全。外防输入，加强口岸和冷链疫情防控，细化铁路口岸站区疫情防控方案，坚持人物同防。对进口冷链食品严格落实运输信息登记、查验等制度，加强对运输工具和包装的检测与消毒，人员做好安全防护。彰显铁路严防疫情的必胜决心。

物资快运，确保物资能源及时供应。为了让就地过年的人们能购买到过年物资，铁路部门采取抢装快运的方式，保证物资供给。货运方面，铁路节前春运加强了能源和节日物资运输，全力服务人民群众就地过年。充分用好客车调整后释放出的货运能力，加大主要煤运通道运输上量组织力度，开行年货专列，组织南菜北运、北粮南运，主动保障电煤等能源物资和蔬菜、水果、粮油等节日生活物资运输，全力服务人民群众就地过年需求。针对米面、花生油、饮料等年货物资，推出优先受理、优先起票、优先装车的“三优先”运输保障新举措，第一时间将旅客的“年货”运送到家。

创新形势，让人民体验更美好。春节期间，中国铁路携手联想集团、腾讯新闻等企业联合发起的“高铁带你云过年”系列活动，为网友开通“特别专列”、定制纪念车票的方式，彼此连接、彼此温暖。以铁路历史文化、春节民风民俗为基础，通过各式各样文化活动，让人们在云端感受家的味道、年的味道。让异地“云过年”不再孤单。

春运虽然有些变化，但铁路部门“人民铁路为人民”的初心和“交通强国、铁路先行”的使命从未改变，在疫情面前靠前指挥、关口前移，践行“旅客至上”的服务理念，为旅客提供安全、便捷、舒适的服务，把特别的爱献给每一个游子。