壮翅江城雁 已盼春来归

在武汉站打响。铁路成为快速反应的生命绿色通道。

2月1日17时30分，载有174名军队医护人员及大量防疫物资的G4633次专列驶入武汉站。车门一开，“头雁”党团员突击队队员就立即行动，形成“人力传输带”，将700余箱防疫物资有序卸下。这个过程，仅花费了16分钟。

“看似简单的搬运工作，却要连续转运3次——货物从列车搬下后，用小板车转运出站，再搬上货车驶离武汉站。防疫物资必须轻拿轻放，不能有一丁点儿损坏。”突击队队员陶诚认真地说。

像G4633次这样以专列形式抵达武汉的毕竟是少数，大多数情况下，医疗队和防疫物资都是搭乘在武汉站短暂停留的过路车抵达，停留时间只有3分钟至10分钟。

这就需要“头雁”党团员突击队主动与湖北省、武汉市等防控指挥部联系对接，提前细致掌握防疫人员和物资运输计划，精心设计转运方案，优化列车站台停靠计划，提前发布任务清单及分工安排，做到快卸快转运，大幅度压缩站内转运作业时间，保证铁路运输高效畅通。

“不准拨打我的手机，只能等我的电话！”这个“绝情”的决定是“头雁”党团员突击队的联络员张利民对家人的要求。为确保电话随时畅通，不漏接任何一个联络电话，张利民将对家人的爱深深地埋在了心底。在站台上，常常可以看到他手持充电宝、清单，推着小推车，奔走在各个站台，与列车核准医护人员和物资具体信息。疫情期间，他平均每天拨打100多个电话，日行2万多步，高峰期达4万多步，对接的转运任务未出现任何差错，有效保障了人员、物资的及时中转。

2月27日，一台即将运送至武汉同济医院的ECMO（人工肺）被分装成了4个部件，“乘坐”高铁抵达武汉站。其中3个部件约40公斤重，还有1个部件约100公斤重。突击队队员合力将ECMO的“分身”抬下列车。放手之后，突击队队员贾青青累得腿一下子就软了，但她顾不得那么多：“ECMO真的太珍贵了，即使很重，我们也希望能多运一些ECMO过来。这是救命的东西！”

在这条防疫物资运输线的最前沿，每个人都是勇敢的战士。队长彭开伟主动和行车部门沟通，调整列车停靠股道50多次，为抗疫人员、物资搭建最便捷通道；客运车间副主任陈伟忍着腰椎疾病，每趟物资抢卸都冲锋在前；值班站长贾青青平均每天参与10多趟转运任务，徒手搬运10多吨物资。

随着武汉市疫情防控形势逐渐好转，援鄂医务人员分批撤离，“头雁”党团员突击队工作也发生着从“接”到“送”的转变——组织医护人员返程。“致敬白衣天使、致敬最美逆行者 ”“武汉战‘疫’，感恩有你” ……在武汉站里，“头雁”党团员突击队队员列队欢迎、搬运行李、送上鲜花、诚挚感谢、引导乘车，用热情服务表达着铁路人的敬意。

365天服务旅客热情满怀

不怕牺牲、奋勇向前的突出奉献，源自组织的长期培养和队员们时刻践行的“人民铁路为人民”服务宗旨。

伴随着高铁发展，武汉站相继开通官方微博、微信平台等网络服务，推出“五心”服务法。突击队队员贾青青是武汉站“五心”服务台的负责人，平时每天在川流不息的大厅巡视、推轮椅助力重点旅客进出站……她每天步行都超过了2万步，回答旅客问询达上千次，始终带着真诚的微笑热情服务每一名旅客。

2019年武汉军运会期间，有两名参加比赛的运动员不小心将自己的随身背包落在了车上。当时列车已经开走了，贾青青闻讯马上联系列车长，经多方辗转把背包带回武汉，转送到运动员手里。她说：“我们的服务代表着铁路形象，我们要用热情服务擦亮车站这个窗口，为武汉增光添彩。”军运会期间，她先后服务重点旅客400余人，收到旅客锦旗10多面、微博预约旅客点赞1000余次，武汉军运会军队嘉宾组专门发函致谢。

“头雁”党团员突击队中的共产党员平时在各自岗位上也是各类急难险重任务的急先锋。每逢春运、暑运、小长假等关键时期，他们总会出现在检票口、候车厅、问讯处等处所，加强客运组织，为旅客提供引导、咨询、帮扶等便民服务，让党徽闪耀在服务旅客的每个角落。

“看着师傅们热情服务旅客，我也学着他们的样子慢慢长大。”“90后”“头雁”党团员突击队队员陈端说。2019年11月20日，他准备下班的时候，看见一位老奶奶带着两个小孩因错过了车不知道该怎么办，在候车厅来回转。陈端带着他们到窗口改签最近的一趟车，并送他们上车。像这样热情服务旅客的故事每天都在这里上演。

“一名党员就是一面旗帜，看着党员们奋勇争先，我想成为他们中的一分子，请党组织考验我！”战疫期间，突击队队员张利民郑重递交了入党申请书。武汉站党组织考虑他平时工作积极，在这次疫情防控阻击战中表现突出，决定将他接收为预备党员。同时，突击队里另外3名队员也因表现突出被推荐为入党积极分子。

聚是一团火，散是满天星。“头雁”党团员突击队队员在困难时期站得出来、顶得上去，在平时工作中爱岗敬业、热情满怀，在客运服务一线践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨。

采访手记

振奋人心的铁路力量

■秦 涛

面对突如其来的新冠肺炎疫情，全路各级党组织积极行动，广大党员迅速集结，在这场没有硝烟的战场上践行了共产党人的初心和使命，汇聚振奋人心的铁路力量。

武汉站“头雁”党团员突击队组织党团员冲锋在前、顽强拼搏，凝聚起众志成城、共克时艰的精神力量，让党旗在抗疫一线高高飘扬，挺起坚强的钢铁脊梁。

沧海横流方显英雄本色。70多个昼夜，33名队员接送400多趟列车，没有送错一人、没有漏掉一件防疫物资。他们在与生命赛跑，展现了铁路人的英雄本色，让人心生敬意。他们用奋勇冲锋的无畏行动践行着初心使命，用自己的担当作为树起标杆，凝聚抗击疫情的磅礴力量。