中秋国庆假期客流预计超过春节及“五一” 机场火车站多举措优化服务保障

     昨天上午，本市召开中秋国庆假期交通保障新闻发布会。记者从会上获悉，假日期间北京铁路、民航客流预计均将超过春节及“五一”假期。北京铁路部门采取重联扩编、加开列车等措施，为高峰日补充运能。

      昨天，在首都国际机场，工作人员为出行旅客提供指引服务。本报记者程功摄铁路日均发送旅客60余万人

      国铁北京局集团相关负责人表示，中秋国庆假期运输期限为9月27日至10月8日，共计12天。北京地区预计发送旅客740.7万人，日均61.7万人。预计高峰日9月29日发送旅客80万人。预计到达旅客人数713.7万人，日均59.5万人。预计高峰日10月6日到京旅客人数75万人。客流以旅游、探亲、通勤为主。客流较大的车站为北京南站和北京西站。

      中秋国庆假期期间，铁路部门采取重联扩编、加开高铁临客高峰线和普速直通临客、协调外局补充列车等措施，在高峰日补充运力。此外，北京市郊铁路4条运营线路（城市副中心线、S2线、S5怀密、通密线），假日开行24对。

      机场日均航班量近2000架次

      根据预测，节日期间，北京首都国际机场、大兴国际机场预计共执行航班15891架次，旅客吞吐量231.36万人次，日均航班量超过1980架次，日均旅客吞吐量超过28.9万人次。两大机场出行高峰日预计为9月29日和10月6日。

      两大机场将每日研判航班客流情况，重点加强高峰时段及晚进港旅客的交通保障。在出租车方面，两场将通过出租车调度站公众号、各大出租车调度中心等渠道募集车辆；通过优化出租车站台设置，提升出租车运行效率。根据客流情况，积极协调有关部门开展出租车保点保障，提前做好出租车运力储备。在网约车方面，首都机场T2、T3停车楼及大兴机场P1停车楼均设有网约车停车专区。

      自驾停车方面，首都机场、大兴机场均设有长时停车区，为连续停车8小时以上或有过夜停放车辆需求的旅客提供停车优惠。机场巴士方面，日间线路加密发车频次，在现有5条夜航巴士线路基础上，视情况增设抵达站点、增加运力投入，延长夜间班线运营时间。首都机场今起开通张家口城际线，方便河北张家口地区的旅客往返首都机场；大兴机场增加了机场巴士通州线和房山线的发车班次。

      服务火车站开辟夜间休息区

      为协助旅客顺利出行，火车站和机场多措并举优化服务保障。各大火车站均设置“京铁爱心”服务台，为重点旅客提供轮椅、担架以及优先进站、便利出站一条龙服务。火车站开辟旅客夜间休息专区，将夜间抵达车站等候接驳的旅客引导至专区候车，为旅客提供温暖的休息环境。假日期间所有客运大站设置人工售（取）票窗口、自动售（取）票机，在购票高峰时段全部开启。

      首都机场升级冬衣寄存服务，旅客可通过航站楼内任意问讯柜台进行寄存。针对不少旅客会携带大闸蟹、月饼礼盒等物品的情况，首都机场提示旅客需确认礼盒内是否配有金属餐具或液态物品等乘机禁限品，以便提前办理托运或进行其他相应处理。如携带大闸蟹等“鲜、活、易腐”物品，应提前与所乘航空公司联系了解相关规定，避免不必要的损失。

      大兴机场为不同旅客群体制定专属服务，旅客可领取粉色、橙色、绿色、黄色四色手环，分别代表荣誉旅客、首乘旅客、急客以及老人母婴残障旅客，工作人员看到手环就会主动帮扶。习惯讲方言的老年旅客可拨打96158机场服务热线提前预约机场爱心陪伴服务，工作人员会优先安排说家乡话的服务人员进行协助。

      北京边检总站执勤一大队执勤一队教导员王野介绍，为有效应对出境高峰，北京边检将采取现场加开快捷通道、增加入境查验通道数量等措施。北京口岸为老幼病残孕等需扶助旅客开设了特别通道，提供通关便利。

      两大机场提醒旅客，务必在出行前仔细确认航班所在的机场和航站楼信息，尽早出门抵达机场，为值机手续和安检环节预留充足的时间。

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